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利用規約

muemo(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただくにあたり、本規約をよくお読みください。本サービスを利用された場合、本規約に同意いただいたものとみなします。

最終更新2026年5月17日
制定2024年9月1日
バージョンv1.3

muemo は、ミュージアムを訪れた記録を、自分のためのメモとして残すためのサービスです。気持ちよくご利用いただくため、最低限のお願いごとをまとめました。専門的な表現が含まれますが、わかりにくい点があればお気軽にサポートまでお問い合わせください。

第1条適用範囲

  1. 本規約は、muemo 運営者(以下「当方」といいます。)が提供する本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
  2. 当方が本サービス上で掲示する個別のガイドラインや注意事項は、本規約の一部を構成します。本規約とガイドラインの内容が異なる場合は、ガイドラインの定めが優先します。

第2条用語の定義

本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で用います。

利用者
本規約に同意のうえ、本サービスを利用する個人をいいます。
メモ
利用者が本サービス上で作成する、ミュージアムの訪問記録および関連する文章・画像をいいます。
施設
本サービス上に登録されている美術館・博物館・ギャラリー等をいいます。
投稿コンテンツ
利用者が本サービスに投稿、登録、または送信した文章、画像その他一切のデータをいいます。

第3条利用登録

  1. 本サービスの利用にあたっては、当方の定める方法で登録手続を完了していただく必要があります。
  2. 登録には、有効なメールアドレスをご用意ください。当方はメールアドレスの確認をもって、登録を完了したものとして扱います。
  3. 次に該当する場合は、登録をお断りすることがあります。
    1. 申請内容に虚偽の事実が含まれている場合。
    2. 過去に本規約に違反したことを理由として、利用停止または退会処分を受けたことがある場合。
    3. その他、当方が利用登録を適当でないと判断した場合。

第4条アカウントの管理

  1. 利用者は、自身のメールアドレスおよびパスワードを、自身の責任において管理してください。
  2. パスワードは、十分な強度のあるものをご利用いただき、他のサービスとの使い回しは避けてください。
  3. アカウントの不正利用に気づいた場合は、すみやかにパスワードを変更し、当方までご連絡ください。
セキュリティ パスワードの変更や不審なログインがあった際には、登録メールアドレス宛に通知をお送りしています。心当たりのない通知を受け取った場合は、お早めにサポートまでご相談ください。

第5条禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為。
  2. 犯罪行為に関連する行為。
  3. 他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為。
  4. 本サービスのサーバーまたはネットワークに、過度の負担をかける行為。
  5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為。
  6. 不正アクセスを試みる行為。
  7. 他の利用者になりすます行為。
  8. 当方が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為。
  9. その他、当方が不適切と判断する行為。

第6条投稿コンテンツの取り扱い

権利の帰属

投稿コンテンツの著作権その他の権利は、すべて利用者に帰属します。当方が利用者の許可なく投稿コンテンツを取得することはありません。

当方による利用

当方は、本サービスを提供・改善・維持するために必要な範囲で、投稿コンテンツを保存・複製・表示することがあります。具体的には、次のような用途に限られます。

  • 利用者ご自身が閲覧・編集できる状態を維持するため。
  • 公開設定された投稿を、他の利用者が閲覧できるように表示するため。
  • 不具合の調査、サービスの改善、統計データの作成のため。

禁止される投稿

次に該当するコンテンツの投稿はご遠慮ください。当方は、利用者への事前の通知なく、これらのコンテンツを非表示にし、または削除することがあります。

  1. 第三者の著作権、肖像権、プライバシーを侵害するもの。
  2. 差別、誹謗中傷、ハラスメントにあたる表現を含むもの。
  3. 過度に性的な、または暴力的な表現を含むもの。
  4. その施設で撮影が禁止されている展示物の画像。
  5. 商業目的の宣伝・広告。

第7条サービスの変更・停止

  1. 当方は、次のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することがあります。
    1. 本サービスにかかるシステムの保守・点検を行う場合。
    2. 地震・落雷・火災・停電または天災により、本サービスの提供が困難となった場合。
    3. コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合。
    4. その他、当方が本サービスの提供が困難と判断した場合。
  2. 当方は、本サービスの提供の停止または中断により利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、責任を負いません。

第8条退会と再登録

  1. 利用者は、いつでも本サービスから退会できます。退会の手続は、設定画面の「退会する」から行ってください。
  2. 退会の手続が完了したのち、投稿コンテンツおよびアカウントに関する情報は、利用者から見えなくなります。サーバー上のデータは、退会後30日が経過した時点で完全に削除されます。
  3. 退会後30日以内に、退会前のメールアドレスでログインすることで、退会の手続を取り消すことができます。30日が経過した後は、データを復元することはできません。
  4. 退会後、同じユーザー名は退会から30日を経過するまで、再取得することができません。
注意 投稿コンテンツの一部をご自身で残しておきたい場合は、退会の手続を始める前に、メモのエクスポート機能をご利用ください。

第9条免責事項

  1. 当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを、明示的にも黙示的にも保証しません。
  2. 当方は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切責任を負いません。
  3. 本サービスに掲載されている施設情報(開館時間、料金、展示内容等)は、各施設の公式な発表に従って提供しています。最新の情報は、訪問前に各施設の公式サイト等でご確認ください。

第10条規約の変更

  1. 当方は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
  2. 変更後の規約は、本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合には、本サービス上または登録メールアドレス宛に、変更内容と効力発生日を事前にお知らせします。
  3. 変更後の規約に同意いただけない場合は、退会の手続をお願いします。

第11条準拠法および管轄

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合は、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
改定履歴
  • 2026.05.17第8条(退会と再登録)の文言を整理しました。
  • 2025.11.04第6条(投稿コンテンツ)に、撮影禁止物に関する項目を追加しました。
  • 2024.09.01本規約を制定しました。
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